De training Interview Technieken is bedoeld voor stewards, beveiligingsmedewerkers, handhavers, buitengewoon opsporingsambtenaren, toezichthouders, receptie- en servicemedewerkers die zich verder willen bekwamen in het aanspreken van personen.
Tijdens deze training staan het aanspreken van personen die vreemd- verdacht- of afwijkend gedrag vertonen centraal. Het doel is om op basis van de juiste vragen te bepalen wat iemands ware intenties zijn en hiermee zijn of haar gedrag te verklaren. De training duurt een dag en is een waardevolle aanvulling op onze training Bewust Beveiligen.
Programma
- de kunst van het vragen stellen;
- luisteren, doorvragen, reageren en confronteren;
- oefenen met een trainingsacteur of trainingsactrice.